Question 1

¿Qué diferencias hay entre un préstamo rápido y un crédito rápido?

Accepted Answer

En el contexto financiero, los términos "préstamo rápido" y "crédito rápido" a menudo se utilizan indistintamente, pero en realidad existen algunas diferencias importantes entre ambos conceptos. A continuación, te explicamos en detalle estas diferencias para que puedas tomar una decisión informada al solicitar un préstamo rápido en Dineo.

Préstamo Rápido

Un préstamo rápido es una cantidad de dinero que se presta a un solicitante y se entrega en una sola transacción. Este tipo de préstamo se caracteriza por su rapidez en el proceso de solicitud, aprobación y desembolso, lo que lo hace ideal para situaciones de emergencia o necesidades financieras inmediatas.

Crédito Rápido

Un crédito rápido, por otro lado, se refiere a una línea de crédito que la entidad financiera pone a disposición del solicitante. A diferencia del préstamo, el crédito no se entrega en una sola transacción, sino que el usuario puede disponer del dinero según sus necesidades hasta alcanzar un límite preestablecido.

Los créditos rápidos son útiles para quienes necesitan acceso continuo a fondos durante un período de tiempo más largo y quieren la flexibilidad de retirar dinero cuando lo necesiten sin tener que solicitar un nuevo préstamo cada vez.

En Dineo, nos especializamos en ofrecer préstamos rápidos, proporcionándote una solución financiera eficiente y transparente para tus necesidades urgentes. Nuestro proceso de solicitud es sencillo y rápido, garantizándote la disponibilidad del dinero en menos de 24 horas, con condiciones claras y sin sorpresas. Esta opción es ideal si buscas una manera segura y rápida de obtener fondos para cualquier imprevisto que se presente en tu vida.

Question 2

¿Qué requisitos hay que cumplir para solicitar préstamos rápidos?

Accepted Answer

Para solicitar un préstamo rápido en Dineo, asegúrate de cumplir con estos requisitos:

Ser mayor de 18 años y residente en España.
Tener una identificación oficial válida (DNI, Pasaporte, NIE).
Proporcionar un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico activos.
Tener una cuenta bancaria activa en España a tu nombre.
No tener deudas impagadas registradas en bases de datos de morosidad.
Estar familiarizado con el uso de Internet y la banca online.

Cumpliendo con estos requisitos, podrás iniciar tu solicitud de préstamo rápido en Dineo de manera eficaz y recibir el dinero que necesitas en el menor tiempo posible. Si tienes alguna duda durante el proceso, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para asistirte y asegurarse de que tu experiencia sea lo más sencilla y satisfactoria posible.

Question 3

¿Cuánto dinero puedo llegar a solicitar con un préstamo rápido?

Accepted Answer

La cantidad de dinero que puedes solicitar con un préstamo rápido depende de varios factores, incluyendo la entidad prestamista, tus necesidades financieras y tu capacidad para devolver el préstamo. En el caso de Dineo, ofrecemos opciones flexibles para adaptarnos a diversas situaciones y necesidades.

Cantidad Máxima del Préstamo

En Dineo, puedes solicitar un préstamo rápido que va desde 50 euros hasta un máximo de 500 euros para clientes recurrentes. Esta gama permite cubrir desde necesidades financieras pequeñas e inmediatas hasta imprevistos de mayor envergadura, aunque la cantidad inicial para nuevos clientes es menor.

Préstamos para Nuevos Clientes

Para los nuevos clientes, Dineo ofrece la posibilidad de solicitar hasta 300 euros en su primer préstamo. Esta cantidad inicial es ideal para quienes necesitan resolver una emergencia financiera de forma rápida y sencilla.

Préstamos para Clientes Recurrentes

Una vez que has establecido un historial positivo con Dineo, puedes solicitar cantidades mayores en futuros préstamos. Los clientes recurrentes, que han demostrado su capacidad para devolver los préstamos a tiempo, pueden solicitar hasta 500 euros. Este incremento en el límite se basa en la confianza y la relación que se ha desarrollado con la entidad.

Question 4

¿Es seguro solicitar un préstamo rápido online?

Accepted Answer

Solicitar un préstamo rápido online es seguro siempre que se tomen las precauciones adecuadas y se elija una entidad financiera fiable y regulada. En Dineo, la seguridad y la protección de nuestros clientes son nuestras máximas prioridades. Aquí te explicamos por qué es seguro solicitar un préstamo rápido online y qué medidas tomamos para garantizar tu tranquilidad.

Protección de Datos Personales

Uno de los aspectos más importantes al solicitar un préstamo online es la protección de tus datos personales y financieros. En Dineo, utilizamos tecnología de encriptación avanzada para asegurar que toda la información que compartes con nosotros esté protegida contra el acceso no autorizado. Esto incluye tus datos personales, información de contacto y detalles bancarios.

Cumplimiento Normativo

Dineo está representada y autorregulada por la Asociación Española de Micropréstamos (AEMIP). Fundada en 2013, AEMIP promueve la transparencia y profesionalización del sector, protegiendo a los clientes mediante un estricto Código de Buenas Prácticas. Con 11 empresas miembros que representan el 80% de los micropréstamos anuales en España, AEMIP es el interlocutor clave ante la Administración y las instituciones financieras, garantizando un clima de confianza y seguridad en el sector.

Proceso de Verificación

Para garantizar la seguridad de nuestras operaciones, implementamos un proceso de verificación riguroso. Al solicitar un préstamo, puedes utilizar tu banca online para una verificación rápida y sencilla. Alternativamente, puedes proporcionar documentación válida, como tu DNI o pasaporte, y detalles de tu cuenta bancaria. Este proceso ayuda a prevenir el fraude y asegura que los préstamos se otorguen solo a personas que cumplen con nuestros requisitos.

Educación y Concienciación

En Dineo, también nos esforzamos por educar a nuestros clientes sobre las mejores prácticas de seguridad online. Te recomendamos que siempre verifiques que estás en el sitio web oficial de Dineo antes de ingresar cualquier información personal. Además, te aconsejamos mantener tus dispositivos y navegadores actualizados y utilizar contraseñas seguras y únicas para tus cuentas online.

Atención al Cliente

Si en cualquier momento tienes dudas o preocupaciones sobre la seguridad de tu solicitud de préstamo, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte.

Question 5

¿Cuánto tiempo tardan en aprobarse los préstamos rápidos?

Accepted Answer

La rapidez es una de las principales ventajas de los préstamos rápidos, y en Dineo, nos esforzamos por garantizar que todo el proceso, desde la solicitud hasta la aprobación y el desembolso, sea lo más ágil posible.

El tiempo total desde que inicias la solicitud hasta que recibes el dinero en tu cuenta puede ser de tan solo unas pocas horas, con un máximo de 24-48 horas en casos excepcionales. La eficiencia y rapidez del proceso de Dineo se deben a nuestra tecnología avanzada y a nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Así, puedes contar con nosotros para obtener el dinero que necesitas de manera rápida y sin complicaciones, especialmente en situaciones de emergencia financiera.

Question 6

¿Puedo solicitar más de un préstamo rápido a la vez?

Accepted Answer

Solicitar más de un préstamo rápido a la vez es una pregunta común entre los usuarios que necesitan acceder a fondos adicionales. La posibilidad de hacerlo depende de la política de cada entidad financiera. En el caso de Dineo, nuestras políticas están diseñadas para promover la responsabilidad financiera y proteger tanto a nuestros clientes como a la empresa. A continuación, te explicamos cómo manejamos esta situación.

En Dineo, la política general es que un cliente solo puede tener un préstamo activo a la vez. Esta medida se implementa para garantizar que los clientes no se sobreendeuden y puedan gestionar sus obligaciones financieras de manera efectiva. Aquí hay algunas razones detrás de esta política:

Responsabilidad financiera: Tener múltiples préstamos activos puede aumentar el riesgo de no poder cumplir con los pagos, lo que podría llevar a problemas financieros mayores. Limitar a un solo préstamo activo ayuda a nuestros clientes a mantener sus finanzas bajo control.

Evaluación de riesgos: Al permitir solo un préstamo a la vez, podemos evaluar mejor la capacidad de un cliente para devolver el préstamo y mantener una baja tasa de incumplimiento.

Protección del cliente: Esta política también protege a los clientes de caer en un ciclo de deuda, donde podrían sentirse tentados a pedir préstamos adicionales para pagar los anteriores, lo que podría conducir a una espiral de deuda insostenible.

En Dineo, solo puedes tener un préstamo rápido activo a la vez. Esta política está diseñada para promover la responsabilidad financiera y proteger tanto a los clientes como a la entidad de los riesgos asociados con el sobreendeudamiento. Si necesitas fondos adicionales, la mejor opción es pagar tu préstamo actual y luego solicitar uno nuevo. También puedes considerar opciones como la extensión del plazo de devolución o buscar asesoramiento financiero para gestionar mejor tu situación. Con estas medidas, nos aseguramos de ofrecerte un servicio fiable y seguro, ayudándote a manejar tus necesidades financieras de manera efectiva y responsable.

Question 7

¿Hay límites en la cantidad de veces que puedo pedir préstamos rápidos?

Accepted Answer

Solicitar préstamos rápidos es una solución conveniente para muchas personas que necesitan acceso rápido a fondos. En Dineo, entendemos que las necesidades financieras pueden variar, y por ello ofrecemos la flexibilidad de solicitar préstamos rápidos en varias ocasiones. Sin embargo, es importante conocer los límites y condiciones que aplican para garantizar un uso responsable de este servicio.

En Dineo, no hay un límite específico en cuanto al número de veces que puedes solicitar un préstamo rápido a lo largo del tiempo. Sin embargo, existen ciertos factores y condiciones que debes tener en cuenta:

Cumplimiento de pagos: Para poder solicitar nuevos préstamos, es fundamental que hayas cumplido con los pagos de tus préstamos anteriores. Tener un historial positivo de pago demuestra tu capacidad para gestionar la deuda y aumenta tus posibilidades de aprobación para futuros préstamos.

Un préstamo activo a la vez: Como se mencionó anteriormente, en Dineo solo puedes tener un préstamo rápido activo a la vez. Esto significa que para solicitar un nuevo préstamo, primero debes haber pagado completamente el préstamo anterior.

Evaluación de solicitudes: Cada solicitud de préstamo se evalúa individualmente. Aunque no hay un límite estricto en la cantidad de veces que puedes pedir un préstamo, cada nueva solicitud será revisada para asegurar que cumples con los requisitos y que tu situación financiera actual permite un nuevo préstamo.

En Dineo, no hay un límite específico en cuanto a la cantidad de veces que puedes solicitar préstamos rápidos, siempre y cuando cumplas con los pagos de tus préstamos anteriores y no tengas más de un préstamo activo al mismo tiempo. Esta flexibilidad está diseñada para ayudarte a manejar tus necesidades financieras de manera eficiente y responsable. Sin embargo, es crucial utilizar esta herramienta de manera consciente y planificada para evitar problemas financieros a largo plazo. Con Dineo, puedes confiar en un servicio que se adapta a tus necesidades, ofreciendo soluciones rápidas y seguras para tus emergencias financieras.

Question 8

¿Qué debo considerar antes de solicitar un préstamo rápido online?

Accepted Answer

Solicitar un préstamo rápido online puede ser una solución efectiva para cubrir necesidades financieras urgentes. Sin embargo, es importante considerar varios aspectos antes de proceder con la solicitud para asegurarte de que es la mejor opción para ti.

Necesidad real del préstamo

Antes de solicitar un préstamo rápido, evalúa si realmente necesitas el dinero y si es la única solución disponible. Considera todas las alternativas posibles, como ajustar tu presupuesto, usar ahorros o pedir ayuda a familiares y amigos. Los préstamos rápidos deben utilizarse principalmente para emergencias o necesidades imprevistas.

Capacidad de reembolso

Es crucial que evalúes tu capacidad para devolver el préstamo en el plazo acordado. Analiza tus ingresos y gastos mensuales para determinar si puedes asumir la nueva deuda sin poner en riesgo tu estabilidad financiera. No solicites un préstamo si no estás seguro de poder pagarlo a tiempo.

Costos y términos del préstamo

Examina detalladamente los costos asociados con el préstamo, incluyendo la tasa de interés, las comisiones y cualquier otro cargo adicional. Asegúrate de entender los términos y condiciones, como el plazo de devolución, las penalizaciones por pagos atrasados y las opciones de extensión del plazo si fuera necesario.

Proceso de Solicitud

Asegúrate de que el proceso de solicitud sea claro y sencillo. En Dineo, por ejemplo, el proceso puede ser completamente online y está diseñado para ser rápido y fácil de completar.

Impacto en tu historial crediticio

Considera cómo la solicitud y el uso del préstamo pueden afectar tu historial crediticio. Considera siempre cómo tus acciones financieras afectan tu historial y trabaja para mantenerlo positivo.

Consecuencias de no pagar

Entiende las consecuencias de no pagar el préstamo a tiempo. Esto puede incluir cargos por pagos atrasados, aumento de la deuda debido a intereses acumulados, y un impacto negativo en tu historial crediticio. Asegúrate de conocer todas las penalizaciones antes de aceptar el préstamo.

Solicitar un préstamo rápido online puede ser una excelente solución para emergencias financieras si se hace con precaución y planificación. Considera tu necesidad real, capacidad de reembolso, costos asociados, y la reputación de la entidad prestamista antes de proceder. Al tomar en cuenta estos factores, puedes asegurarte de que estás tomando una decisión informada y responsable, minimizando los riesgos y maximizando los beneficios de obtener un préstamo rápido. En Dineo, estamos comprometidos a ofrecerte un servicio seguro, transparente y eficiente para ayudarte en tus necesidades financieras.

Question 9

¿Puedo pedir extensiones de mi préstamo rápido?

Accepted Answer

En situaciones donde te enfrentas a dificultades para cumplir con el plazo de devolución de tu préstamo rápido, puede surgir la necesidad de solicitar una extensión. En Dineo, comprendemos que a veces pueden ocurrir imprevistos que dificultan la devolución del préstamo en la fecha acordada. Por esta razón, ofrecemos la opción de extender el plazo de tu préstamo, aunque es importante considerar algunos aspectos antes de proceder.

Solicitar una extensión de tu préstamo rápido puede conllevar costos adicionales. Estos pueden incluir intereses adicionales y cargos por la extensión. Asegúrate de entender completamente estos costos antes de aceptar la extensión, ya que aumentarán el monto total que tendrás que devolver.

La posibilidad de extender el plazo de devolución de tu préstamo ofrece varios beneficios:

Evitar penalizaciones: Al extender el plazo de tu préstamo, puedes evitar las penalizaciones por pagos atrasados, lo que protege tu historial crediticio y evita cargos adicionales.

Alivio financiero: Una extensión puede proporcionarte el tiempo necesario para reunir los fondos y devolver el préstamo sin presiones indebidas, ayudándote a gestionar mejor tu situación financiera.

Flexibilidad: Ofrecemos flexibilidad en los términos del préstamo para adaptarnos mejor a tus circunstancias, brindándote un respiro temporal en momentos de dificultad financiera.

En Dineo, puedes solicitar una extensión de tu préstamo rápido si te encuentras en una situación en la que no puedes cumplir con el plazo de devolución original. Este proceso está diseñado para ofrecerte flexibilidad y alivio financiero, aunque conlleva costos adicionales que debes considerar cuidadosamente. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente para discutir tus opciones y asegurarte de que tomas la mejor decisión para tu situación financiera. Nuestra prioridad es apoyarte y ofrecerte soluciones que se adapten a tus necesidades, manteniendo siempre la transparencia y la responsabilidad financiera.

Question 10

¿Cómo puedo solicitar un segundo préstamo rápido?

Accepted Answer

Solicitar un segundo préstamo rápido en Dineo es un proceso sencillo y eficiente, diseñado para aquellos clientes que ya han tenido una experiencia positiva con su primer préstamo y necesitan acceso adicional a fondos. Aquí te explicamos los pasos y consideraciones para solicitar un segundo préstamo rápido.

Antes de solicitar un segundo préstamo, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

Pago completo del primer préstamo: Es fundamental que hayas pagado completamente tu primer préstamo. Dineo permite un solo préstamo activo a la vez, por lo que es necesario liquidar el préstamo anterior antes de solicitar uno nuevo.

Historial de pagos positivo: Un historial de pagos positivo, es decir, haber cumplido con los términos de devolución del primer préstamo, mejorará tus posibilidades de aprobación para el segundo préstamo y puede facilitar el proceso.

Solicitar un segundo préstamo rápido en Dineo es un proceso ágil y transparente, diseñado para clientes que han cumplido con éxito los términos de su primer préstamo. Asegúrate de cumplir con los requisitos previos, mantener tu información actualizada y planificar adecuadamente el reembolso. Con Dineo, puedes confiar en una solución financiera rápida y fiable para cubrir tus necesidades urgentes de manera eficiente y responsable.

Tipo de crédito.	Crédito al consumo.
Condiciones que rigen la disposición de fondos. Es decir, cuándo y cómo el consumidor obtendrá el dinero.	Una vez perfeccionado el Contrato de Préstamo, el Prestamista efectuará una transferencia por el importe del Préstamo a la cuenta bancaria que haya sido facilitada por el Prestatario en la Solicitud de Préstamo o pago en efectivo desde la tienda si la solicitud es en sitio del establecimiento con Dineo.
Duración del contrato de crédito.	30 días naturales a contar desde la aprobación del Préstamo. Cuando la referida fecha de pago coincida con un día considerado como inhábil, el pago deberá efectuarse el día hábil inmediatamente siguiente.
Los plazos y, en su caso, el orden en que se realizarán los pagos a plazos.	El Prestatario deberá pagar lo siguiente: Un único pago de 300€. (importe del Préstamo) más los honorarios, que ascienden a 104,99€ , y deberán abonarse por el Prestatario en la cuenta corriente indicada por el Prestamista en el momento de realizar la devolución del Préstamo, vía telefónica mediante tarjeta a través de nuestros agentes especializados o pago desde el propio establecimiento.
Importe total que deberá usted pagar. Es decir, el importe del capital prestado más los intereses y gastos relacionados con su crédito.	404,99€.
Costes adeudados al notario por el consumidor al suscribir el contrato de crédito	No aplican

Tipo deudor	TIN 420% * ANEXO I: Para los préstamos sin intereses, el TIN es del 0.00%
Tasa anual equivalente (TAE): La TAE es el coste total del crédito expresado en forma de porcentaje anual del importe total del crédito. La TAE sirve para comparar diferentes ofertas.	TAE para la selección actual es : 3.564,42 % * ANEXO II: Para los préstamos sin intereses, el TAE es del 0.00% TAE = (1 + r/f)f - 1 x 100. r: tipo de interés nominal expresado en tanto por uno f: frecuencia de cobros de los plazos (en nuestro caso, 12 al ser interés mensual) El resultado de la TAE se muetra en tanto por uno, al igual que r, por lo que para saber la TAE en tanto por ciento, al final hay que multiplicarlo por 100.
¿Es obligatorio para obtener el crédito en sí, o en las condiciones ofrecidas, - tomar una póliza de seguros que garantice el crédito, u - otro servicio accesorio? Si los costes de estos servicios no son conocidos del prestamista, no se incluyen en la TAE.	No.
Costes relacionados.	No.
Costes en caso de pagos atrasados. La no realización de un pago podrá acarrearle graves consecuencias (por ejemplo la venta forzosa) y dificultar la obtención de un crédito.	En caso de impago en la fecha de vencimiento del Préstamo: Usted deberá pagar recargo de un 25% sobre el importe principal más un 1,4% diario durante un máximo de 27 días. Deberá pagarnos por los costes razonables incurridos en su localización en caso de cambio de domicilio del que no nos haya informado. Deberá pagarnos por los costes razonables incurridos por nuestra parte para hacer cumplir este acuerdo. En caso de solicitud fraudulenta, estaremos en disposición de exigir el repago inmediato de los importes totales.

Derecho de desistimiento del contrato. El Prestatario tendrá derecho a desistir del contrato de préstamo en el plazo de 14 días naturales.	El Prestatario dispondrá de un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción o abono del importe del Préstamo en la cuenta indicada por el Prestatario en la Solicitud de Préstamo, para ejercitar el derecho de desistimiento. Para determinar la observancia del plazo, se tendrá en cuenta que la notificación ha sido enviada antes de la fecha de la de expiración del plazo para desistir. La voluntad de ejercitar el derecho de desistimiento se notificará mediante documento en papel o en otro soporte duradero, mediante el envío de una declaración de desistimiento en los términos del Anexo III, a la dirección que se establece en la Cláusula 12. La fecha de envío de dicha comunicación deberá ser anterior al transcurso del plazo recogido en el párrafo anterior. El Prestatario deberá devolver al Prestamista cualquier cantidad que haya recibido de éste con anterioridad al ejercicio de su derecho de desistimiento y deberá pagar los costes financieros originados durante el periodo de tiempo en el que el Prestatario tuviese disponibilidad sobre el Préstamo, según se establece en el Anexo I de reembolso anticipado de las condiciones generales.
Reembolso anticipado: usted tiene derecho a reembolsar anticipadamente el crédito total o parcialmente en cualquier momento.	El Prestatario tiene derecho de devolver el Préstamo, total o parcialmente, en cualquier momento antes de la fecha de vencimiento pactada sin costes adicionales.
El prestamista tiene derecho a una compensación en caso de reembolso anticipado.	En los supuestos de reembolso anticipado total, el Prestamista tendrá derecho a una compensación que no podrá ser superior al 0,5% del importe del principal del Préstamo pendiente de pago.
Consulta de una base de datos.	El Prestamista podrá recabar información relativa a los antecedentes crediticios y posiciones de riesgo de entidades prestadoras de servicios de información sobre solvencia patrimonial y crédito (en particular, del Servicio de Crédito de Asnef-Equifax y de Experian/Badexcug) para el análisis y, en su caso, concesión, seguimiento y control de la financiación. El Prestamista tiene que informarle de inmediato y sin cargo del resultado de una consulta de una base de datos si se rechaza la solicitud de crédito sobre la base de una consulta de ese tipo. Esto no se aplica si la difusión de esa información está prohibida por una ley o por el Derecho de la Unión Europea o es contraria a los objetivos de orden público o de la seguridad pública.
Derecho a un proyecto del contrato de crédito.	El Prestatario tiene derecho, previa petición, a obtener de forma gratuita una copia del proyecto de contrato de Préstamo. Esta disposición no se aplicará si en el momento de la solicitud el Prestamista no está dispuesto a celebrar con el Prestatario el contrato de Préstamo.
Si ha lugar, período durante el cual el prestamista está vinculado por la información precontractual.	La información será válida desde que el Prestamista le notifique su Decisión de Préstamo .

a) Relativa al prestamista
Autoridad de supervisión	No está sujeto a supervisión por parte del Banco de España
b) Relativa al contrato de crédito
Si ha lugar, ejercicio del derecho de desistimiento.	El Prestatario deberá comunicar su intención de ejercitar el derecho de desistimiento al Prestamista procedimiento que permita dejar constancia de la notificación de cualquier modo admitido en derecho. En la comunicación deberá indicar su nombre; su número de D.N.I. y la fecha de emisión de la Decisión de Préstamo. Deberá ser enviada a la siguiente dirección: Dineo Crédito S.L. Calle Sor Angela de la Cruz Nº 33 28020, Madrid.
Si ha lugar, la legislación que el prestamista acepta como base para el establecimiento de relaciones con usted antes de la celebración del contrato de crédito.	Legislación española.
Si ha lugar, cláusula sobre la legislación aplicable que rige en relación con el contrato de crédito y/o tribunal competente.	El Contrato de Préstamo se regirá por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
Si ha lugar, régimen lingüístico	La información y los términos contractuales se facilitarán en español.
	Con su consentimiento, durante la duración del Contrato de Préstamo nos comunicaremos con usted en español.
c) Relativa al recurso
Existencia y acceso a los procedimientos extrajudiciales de reclamación y recurso	En caso de que tenga alguna queja o preocupación, por favor póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección de e-mail info@dineo.es o escríbanos a la siguiente dirección: Dineo Crédito S.L. Calle Sor Angela de la Cruz Nº 33 28020, Madrid Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es) Igualmente puede dirigirse a cualquier oficina de consumo.

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